• 施設利用について
• お支払い・予約について
• その他

施設利用について

• Ｑ　売店はありますか？

  Ａ　売店はございます。販売品ページをご覧ください。

• Ｑ　最寄りのスーパーまで車で何分くらいですか？

  Ａ　車で10分ほどの位置にあります。

• Ｑ　薪は売っていますか？

  Ａ　販売しています。販売品ページをご覧ください。

• Ｑ　１サイトにテントを２つ張ることはできますか？

  Ａ　サイトのスペース内であればいくつ張っても問題ありません。テントの数で追加料金等も発生しません。

• Ｑ　車の乗り入れはできますか？

  Ａ　可能です。各サイトにある駐車スペース内に停めてください。

• Ｑ　夜間の出入りは可能ですか？

  Ａ　可能です。

• Ｑ　温泉内にシャンプーやボディソープはありますか？

  Ａ　温泉内にご用意しております。

• Ｑ　シャワーはありますか？

  Ａ　温泉に男女それぞれ５口ずつシャワーを用意しています。

• Ｑ　ドライヤーの備え付けはありますか？

  Ａ　脱衣所に用意しています。

お支払い・予約について

• Ｑ　予約申込はいつからできますか？

  Ａ　60日前からできます。

• Ｑ　予約の際、サイトの指定はできますか？

  Ａ　できます。

• Ｑ　利用当日の予約申込は可能ですか？

  Ａ　可能です。

• Ｑ　日帰りでも利用できますか？

  Ａ　可能です。料金は１泊分となります。

• Ｑ　クレジットカードは使えますか？

  Ａ　現地で利用可能です。

• Ｑ　キャンセル料金はかかりますか？

  Ａ　チェックイン当日の午前9時までにキャンセル手続きを完了していただければキャンセル料はかかりませんが、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。無断キャンセルの場合は100％のキャンセル料をお支払いいただきます。
  その場合、お申込み時にお送りする確認メールに記載のご利⽤料⾦全額（連泊の場合も全額）をお⽀払いいただきます。

• Ｑ　到着が遅くなる場合、何時までチェックインが可能ですか？

  Ａ　17時までに間に合わない場合はご連絡ください。

• Ｑ　予約人数の変更は電話で連絡したらいいですか？

  Ａ　予約人数に変更がある場合は、チェックイン当日に受付スタッフへお伝えください。
  お電話による事前のご連絡は不要です。人数変更にともない、入場料金も変動します。

その他

• Ｑ　ゴミは引き取ってくれますか？

  Ａ　ゴミの分別を守って頂ければ、１サイト550円（税込）で引き取りいたします。チェックイン時に現地でゴミ袋をお渡しします。それ以外の方はご自分でお持ち帰りください。

• Ｑ　灰の処理はどうしたらいいですか？

  Ａ　灰の処理は無料です。灰捨場を用意していますので、そちらに廃棄してください。

• Ｑ　花火はできますか？

  Ａ　手持ち花火のみ可能です。21時までに終了してください。

• Ｑ　喫煙はできますか？

  Ａ　可能です。火の管理にはご注意ください。